経営理念 - 思想 -
想い出をキレイに一生残すために
ミッション - 行動 -
「お客様はいつも正しいお客様から学ぶこと」
働く仲間アソシエイト&お客様の個性と独創性を大切にし、あらゆる多様性を認め受け入れ1人でも多くの仲間やお客様に「ありがとう」と喜んで頂くこと。
私たちが写真に対する常識を変え「最高品質の写真プリント」と「今までに無い新しい価値を持つ写真」を創造し、地域のありとあらゆる人々に「1/想い出を写真に撮る喜び」「2/みんなで写真を見る幸せ」「3/写真を飾る面白さ」「4/写真を贈る楽しさ」「5/後世に写真を残す感動」を提供します。
ビジョン - 結果 -
ベンチャー精神を持って私たちが写真に対する常識を変え日本/アジア/世界を変えます
1. 私たちのミッションは何か?
サトーカメラは1店舗当たり10万人商圏/3万世帯/1世帯あたり年間1000枚写真を撮る/年間換算3000万枚/週間に換算すると58万枚/これだけの写真が撮りっぱなしという現状、スマホ/カメラ/パソコン/クラウド/の中に眠っている想い出を救い出し「楽しみ方+贈り方+飾り方+残し方」それをデータ化して最高品質の写真プリントを提供します。
1店舗1商圏あたりプリント率11%以上を目指し写真文化を浸透させます。
2. 私たちのお客様は誰か?
■想い出を残したいと思っている老若男女 ■最近想い出が残っていないと感じている人 ■撮ってるが撮りっぱなしの人 ■家族を大切にしている人 ■子育てをしている人 ■旅行が好きな人 ■花が好きな人 ■趣味を楽しみたい人 ■写真を趣味で始めたい人 ■SNSに投稿している人 ■カメラを買ったけれどよく使い方がわからない人 ■ペットを可愛がっている人 ■結婚する人 ■中高生のデコフォトする人 ■ディズニーランドファン ■ブレックスを応援している人 ■栃木SCを応援している人 ■地元プロスポーツを応援している人 ■孫の写真を撮りたい人 ■鉄道/車/バイク好きの人 ■幼稚園の先生 ■空を撮る人 ■飲食店/美容室/ネイルサロンサービス業の人 ■テレビ撮りシニア ■スマホで上手に撮りたい人 ■小学生 ■アクティブシニア
3. お客様にとっての価値は何か?
(1) 想い出を写真に撮る喜びを得る
「一眼レフカメラ/ミラーレス一眼/交換レンズ」世界最高水準の写真を撮る道具の提供
(2) みんなで写真を見る幸せを体感
「家族アルバム/子育てアルバム/旅行アルバム/ブライダルアルバム/自分史アルバム」の提案
(3)写真を飾る面白さを発見
「デカプリ/デコフォト」1枚の写真に対する想い入れの深さが一番、上手下手の一元的な基準だけではありません
(4)写真を贈る楽しさはプライスレス
「フォトギフト」額装で贈る/アルバムを作って贈る/あなたの撮った写真が最高のギフトに生まれ変わるフォロー体制
(5)後世に写真を残す感動を味わう
「フォトデータ化」ケータイ/スマホ/カメラ/パソコン/フィルムの写真をデータ化して楽しい想い出が整理できる
(6)写真が上手になり仲間ができるコミュニティの場
「撮影旅行/撮影会/ワークショップ」
(7)芸術的センスが賞賛される
「フォトコンテスト/作品展/表彰式」
(8)ライフスタイルが豊かになる個々のお客様と向き合い一緒に考える
「課題解決提案型対応」
4. お客様にとっての成果は何か?
写真のある生活が人々の記憶を蘇らせ人生を豊かにします。
写真がたくさん飾ってあるリビングやアルバムが本棚に整理されている家族は普段からのコミュニケーション不足をフォローします。
カメラで集合写真を撮る行為は距離を近づけコミュニケーションを円滑にします。
写真のある生活は心豊かで幸せな人生を送ることが出来ます。
「NO.PHOTO/NO.LIFE」
5. 私たちの計画はどこへ進むのか?
2022年までに日本国内を含むアジアで10社〜100社と業務提携し1000店舗体制を築き、国内直営は100店舗体制にします。
「お客様の想い出に寄り添うアソシエイトを育て」「地域に根ざした効率的な店づくり」「他国や他業界でも手本となる新しい形のチェーンストアづくり」を構築していきます。